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배송/구매대행 후기

재팬허브 사케 배송대행 이용 후기

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작성자 김병수 조회 67회 댓글 0건

작성일 20-03-24 03:02

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재팬허브 사케 배송대행을 이용해봤습니다.

배송비 감면 이벤트 참여를 위해 작성하는 것이지만 100% 솔직하게 적어봅니다.


사진은 재팬허브 내에서 구매한 쿠보타 만쥬입니다. 배송대행을 한 닷사이는 내일 올 것으로 보이는데 어짜피 상자에 손상없이 잘 배송된건 마찬가지일겁니다.

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일단 저는 배송대행이란 것을 자주 사용하는 사람입니다. 업계에서 가장 유명한 M모 배송대행업체의 플레티넘 회원이고 미국, 독일, 일본쪽 배송대행 신청을 많이 해봤습니다.

업계 탑과 재팬허브 배송대행 서비스의 객관적인 비교를 할 수 있다 그 말이죠.

 

1. 타 배송대행 업체(M)와의 비교

(1) 가격적인 측면 재팬허브 우세

분명 메리트 있습니다.

이전에 M사에서 수리 맡긴 노트북의 배송대행을 한 적이 있습니다. 무게 2.5kg, 배송료 28달러 나왔습니다. M사에 사케를 주문한 적은 없지만 아마존에 스팩상 2kg 나오고 그럼 포장까지 하면 아마 사케를 주문해도 이 무게가 나올겁니다. 실제로 제 노트북이 사케병보다 가벼우니까요. 이건 제가 당시 루비 등급이라 8%정도 할인되어 나온 금액이고 원래 책정되는 비용은 30달러, 대략 3,000엔이라 보시면 됩니다. M사는 무게단위로 계산하니 이 금액은 사케를 해도 마찬가지일겁니다

재팬허브는 동일 무게인 사케 배송비를 1,450엔이라 하며 업계 최저가를 내세웁니다. 함정이 있긴 합니다. 배송대행의 경우 포장비가 별도입니다. 일반포장 200, 완충포장 450엔입니다. 완충옵션은 안에 에어캡을 더 넣어주는 것 같은데 사케 포장 상자를 보면 굳이 완충 안해도 파손 위험은 없어보입니다. 그러면 실제 배송비는 1,650~1,900엔이라고 생각하면 됩니다. 그래도 더 싸네요. 파손보험도 양쪽 다 있으니 동질의 서비스인데 재팬허브쪽이 더 저렴합니다. 1,200엔 더 저렴하면 한국돈으론 환율에 따라 12,000~14,000원 정도 저렴하다고 보면 됩니다.

 

 

(2) 배송 퀄리티 동등

항공 배송의 경우 M사이트나 재팬허브나 마찬가지로 페덱스를 사용했습니다. 다를바 없다는거죠. 사케 직구에 한해서는 전용 상자 쓰는 재팬허브가 더 믿음이 갑니다.

 

 

(3) 고객센터 응대 재팬허브 압승

M사는 회사가 커서 그런지 응대가 느립니다. 한국 지사에 전화하면 대기시간도 길고 해당 센터와 연락을 해서 나중에 연락 주거나 하며 게시판을 활용해도 당일 중에는 잘 안올라옵니다. 그렇게 기다려서 답변을 받은 것은 대부분 질문 요지를 못알아먹고 빨리 쳐내는 답변이나 복붙 답이 많았습니다. 결국 짜증을 감수하고 전화를 한 적이 많아요.

재팬허브는 제 경험상 업무시간 중에는 거의 수시로 게시판을 확인하는 느낌입니다. 답변도 복붙성 답변은 이제까지 없었습니다. 커뮤니케이션에서 답답했던 적이 한 번도 없습니다.

 

 

(4) 사이트 이용 편의 M사 우세

재팬허브 유일한 단점이라고 생각합니다.

시스템이 아직 덜 갖춰진 느낌은 있습니다.배송대행 신청 건도 마이페이지에서 볼 수 있으면 좋을텐데 결제 뜨기 전까진 안보입니다. 메뉴가 분리되어 있단 얘기죠. 서비스를 진행하며 사이트를 개발중이란 느낌이 강합니다. 

이용 단계에 대한 안내도 조금은 부족합니다. 사이트 내 UI 이미지가 첨부된 매뉴얼이 있으면 보고 따라하기 좋을텐데... 배송대행을 많이 해 본 사람들이라면 프로세스를 이해하고 있으니 걱정이 없는데 처음 하시는 분들은 매 순간 이게 제대로 되고 있는지, 이 다음에 내가 뭘 하면 되는지 많이 헷갈릴 것 같습니다.

그래도 이 부분은 실제 배송대행이라는 서비스를 이용하는데 크게 지장이 없고 Q&A 답변속도 감안하면 크게 문제는 안됩니다. 점차 개선해 나갈 것으로 보입니다.

 

결론 앞으로 사케는 재팬허브를 이용할 생각입니다

사이트가 개발 중이라 아직 조금은 어설픈(?) 부분이 보이지만 본질인 배송대행 서비스는 우수합니다. 업계 최고와 동급 퀄리티에 12,000원 이상 저렴한데 안 쓸 이유가 없습니다. 다른 일로 일본 직구를 할 일이 생기면 재팬허브를 이용해볼 용의가 있습니다.

 

 

2. 타 구매대행&배송대행 업체와의 비교 XX

 

여긴 제가 이용을 안해봤는데 배송대행 경험으로 산술적인 계산만 해봐도 결론이 나옵니다. 재팬허브를 이용해야합니다. 사케 가격도 훨씬 비싼데 배송비는 더 경악스럽니다. 기본 3,500엔이 나옵니다. 배송대행을 이용할 경우에도 기본 3,500엔부터 시작합니다. 주류종류가 좀 더 많은 듯 보이는데 그래도 일본 내 판매하는 사이트를 찾은 후 재팬허브 배송대행을 이용하세요. 일본내 배송료 최대로 잡아도 재팬허브쪽이 천 엔 이상 저렴할 것으로 보입니다. 해당 사이트는 배송업체가 EMS 등으로 좀 다른 모양인데 이건 크리티컬하지 않습니다.

실제 쿠보타 만쥬의 경우 월요일 발송하여 수요일 수령했습니다. 닷사이는 중간에 물류가 많았는지 오프로드 되고 한국내에서도 조금 지연되어 시간이 걸렸지만 그건 그냥 운빨의 문제라고 봅니다.

 

 

 

 

재팬허브가 배송대행을 이제 시작하는지 원래 해왔는지는 모르겠지만, 사케 전문 배송대행을 표방하려는 느낌이 강합니다. 이용해본 경험상 그만한 퀄리티와 가격경쟁력을 보여줍니다. 안심하고 이용해도 될 것 같습니다. 저는 재팬허브의 사케 배송대행에 매우 만족하여 이 구매 이후에도 3건을 더 배송대행 신청 한 상태입니다.

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